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抖音电商推质检物流一体化运营规范 玉石商品7天无理由退货

导读:   中新网11月11日电 近日,抖音电商宣布预计到2020年11月底,旗下南阳,瑞丽,揭阳,东海,诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心(以下简称质检物流中心)。抖音电

  中新网11月11日电 近日,抖音电商宣布预计到2020年11月底,旗下南阳,瑞丽,揭阳,东海,诸暨等10个玉石直播基地已全面建立质检物流一体化运营中心(以下简称质检物流中心)。

延长线财经网抖音电商直播基地质量监督检测单位工作人员正在检验商品

  质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据该管理规范,抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻基地。入驻商家售卖的商品一物一检,需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货,不再回流到商家手中。上述流程,最大程度保证从基地发出的商品货真价实。

  此外,抖音电商相关负责人介绍,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例,除非有明确的质量问题,在实践中普遍不支持7天无理由退货。过去像玉石这种非标品真假难辨,品质参差不齐,难以在电商渠道销售,抖音电商的这些做法解决了这个难题。

  自2019年以来,抖音电商深入全国各个原产地,组建直播电商基地,筛选优质商家入驻。为了给消费者提供源头好货,抖音电商还创新推出了一系列平台管控措施。质检物流中心的建立,便是抖音为规范电商行业做出的最新探索。

  除了保障消费者权益,质检物流中心的推行,还将大范围惠及商家。基地售出的所有货品都会在中心完成质检、打包、发货,极大提升发货效率,节省商家的人力物力成本,一举实现提效降本的双重目的。一体化模式还将帮助商家完成其售卖方式的升级,通过打破空间限制,让生意跨越距离,开辟出区别于传统销售路径的新型营销方式。并且,获得平台入驻认证的商家,更容易获得行业认可,收获消费者信任,建立可持续的经营关系。

  得益于严格的品控流程,2020年以来,抖音电商珠宝玉石品类增长趋势明显,GMV(成交总额)月同比增长200%。11月1日胡海泉的文玩直播专场,取得当日抖音直播带货销量第一名,直播总销售额高达1.46亿元,创下抖音文玩垂类单场历史新高。

  抖音电商相关负责人表示,未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类,为消费者提供更多优价好物,为商家创造更好的经营环境。

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